Wdrażam systemy oparte na polskich rozwiązaniach. Dbam o Twoje interesy w rozmowach z dostawcami oprogramowania.
Umów rozmowę (20 minut)Twoja organizacja zatrudnia od 5 do 50 osób, ale sposób pracy nie nadąża za wzrostem?
Sprawdź, czy doświadczasz któregoś z tych problemów:
Handlowcy przechowują dane w osobnych plikach – nikt nie wie, kto z jakim klientem rozmawia
Klient pyta o status oferty, a Ty nie potrafisz szybko znaleźć odpowiedzi
Sklep internetowy, magazyn i księgowość to trzy niepołączone światy
Dział finansowy przepisuje dane ręcznie, co generuje błędy i zabiera czas
Nie wiesz, który produkt lub usługa rzeczywiście przynosi zysk
Obawiasz się, że odejście pracownika oznacza utratę kontaktów z klientami
Marketing wydaje budżet, ale nie potrafisz zmierzyć zwrotu z inwestycji
Działam jako zewnętrzny menedżer odpowiedzialny za uporządkowanie procesów cyfrowych w Twojej firmie.
Co to oznacza dla Ciebie:
Dostajesz kompetencje menedżerskie bez konieczności zatrudniania dyrektora informatycznego na etat
Wdrażam rozwiązania dopasowane do wielkości Twojej organizacji i budżetu
Negocjuję warunki umów z dostawcami oprogramowania, dbając o Twoje interesy
Szkołę Twój zespół i zostawiam działające procedury – nie uzależniam Cię od siebie
Od diagnozy do wdrożenia i stałego wsparcia
Nie zaczynam od wyboru narzędzi. Zaczynam od zrozumienia, jak działa Twoja firma i gdzie tracisz czas oraz pieniądze.
Co się dzieje:
Efekt: Decydujesz, czy chcesz kontynuować współpracę.
Co robię:
Co otrzymujesz:
Bezpieczeństwo: Ten plan możesz wdrożyć samodzielnie lub zlecić innej osobie. Jeśli zdecydujesz się na współpracę ze mną, koszt diagnozy odliczam od ceny wdrożenia.
Inwestycja: 3 000 – 7 000 PLN netto + 23% VAT
Co robię:
Efekt: Dostajesz działający ekosystem narzędzi i przeszkolony zespół.
Inwestycja: 15 000 – 50 000 PLN netto + 23% VAT
Dla kogo: Dla firm, które chcą mieć pewność, że systemy działają sprawnie i są rozwijane wraz z rozwojem organizacji.
Co obejmuje:
Pakiety godzinowe od 3 000 PLN netto/miesiąc + 23% VAT
Nie wdrażam technologii dla samej technologii. Każde rozwiązanie musi przekładać się na oszczędność czasu, wzrost sprzedaży lub lepszą kontrolę nad firmą.
Problem: Rozproszone dane o klientach, brak przejrzystości w działaniach handlowych, trudność w prognozowaniu przychodów.
Co wdrażam:
Korzyści:
Problem: Ręczne wysyłanie ofert, faktur i przypomnień zabiera czas i prowadzi do błędów.
Co wdrażam:
Korzyści:
Problem: Decyzje podejmowane na podstawie intuicji, a nie twardych danych. Brak odpowiedzi na pytanie: "co naprawdę zarabia w mojej firmie?"
Co wdrażam:
Korzyści:
Problem: Proces sprzedaży kursów, szkoleń lub abonamentów jest prowizoryczny. Klienci rezygnują w połowie drogi, bo ścieżka zakupu jest skomplikowana.
Co wdrażam:
Korzyści:
Każda firma ma inną skalę działania i inne potrzeby. Poniższe stawki są orientacyjne – dokładną wycenę otrzymasz po diagnozie.
| Usługa | Orientacyjna cena | Dla kogo |
|---|---|---|
| Diagnoza i plan działania | 3 000 – 7 000 PLN netto + 23% VAT | Firmy, które nie wiedzą, od czego zacząć uporządkowanie procesów |
| Wdrożenie podstawowe | 15 000 – 25 000 PLN netto + 23% VAT | Firmy zatrudniające 5–15 osób, które mają nieuporządkowane procesy handlowe |
| Wdrożenie rozszerzone | 30 000 – 50 000 PLN netto + 23% VAT | Firmy zatrudniające 15–50 osób, prowadzące sprzedaż internetową |
| Stała opieka miesięczna | od 3 000 PLN netto/miesiąc + 23% VAT | Firmy po wdrożeniu, które chcą mieć gwarancję ciągłego wsparcia (pakiet 10 godzin) |
Koszt diagnozy jest odliczany od wdrożenia – jeśli zdecydujesz się na współpracę, nie płacisz podwójnie
Płatności etapowe – rozliczamy się po zakończeniu poszczególnych etapów projektu
Brak ukrytych kosztów – wszystkie koszty licencji na oprogramowanie przedstawiam przed rozpoczęciem wdrożenia
Rozliczenie w złotych polskich – stabilność finansowa bez ryzyka wahań kursów walut
Referencje z projektów wdrożeniowych
"Współpraca z Panią Marzeną trwała kilka owocnych lat. Miałam przyjemność pracować razem z nią przy wdrażaniu platformy e-learning. Duży projekt, wymagający zarówno zaangażowania, pomysłów jak i zrozumienia biznesu. Wiedza i umiejętności w tej dziedzinie, które posiada Pani Marzena są nieocenione. Zarówno bardzo dobry kontakt, nastawienie na klienta, pomoc w wyborach jak i wsparcie w dodatkowych rozwiązaniach związanych z rozbudowywaniem narzędzia odbywały się płynnie i bezbłędnie. Bardzo miło wspominam ten czas, pomimo ogromu pracy 🙂 Serdecznie polecam."
Sandra Leśnowolska, Koordynator w Compensa TU S.A. Vienna Insurance Group
"Pani Marzena zaprojektowała między innymi koncepcję procesu blended-learning (dobór multimediów oraz współpraca z trenerami pod kątem zawartości merytorycznej) do jednego z projektów rozwojowych dla kadry menedżerskiej Banku. Podczas kilkuletniej współpracy Pani Marzena dała się poznać jako osoba dogłębnie badająca potrzeby swoich klientów, przez co proponowane później rozwiązania doskonale wpisują się w ich oczekiwania. Przyjemność współpracy z Panią Marzeną płynie nie tylko z jej ogromnej wiedzy merytorycznej, ale również z życzliwości, jaką darzy ludzi wokół siebie."
Małgorzata Trentowska, Head of HR
"Miałam przyjemność współpracować z panią Marzeną przy realizacji szkoleń e-learningowych oraz projektu dot. Zarządzania wiedzą w organizacji. Przyjemność, bo był to mój początek przygody z digital learning, a to co za ceniłam Marzenę to niezmienna orientacja na klienta i jego potrzeby, zaangażowanie, elastyczność oraz rzetelność (jak coś obiecała, to tak było😊) Współpraca z zespołem pani Marzeny zawsze była partnerska i zorientowana na cel. Wiedza, pozytywne nastawienie i profesjonalne podejście do projektów to cechy, które z potwierdzą aktualni, a docenią z pewnością również przyszli partnerzy biznesowi pani Marzeny 😊"
Mariola Chojnowska, Project Manager | HRBP | Rozwój | Projekty HR | Szkolenia | E-learning
"Marzena jest bardzo profesjonalną i zaangażowaną osobą. Do tego bardzo dobrze rozumie potrzeby biznesu, dopytuje, pogłębia rozumienie potrzeb. Posiada też dużą wiedzę branżową. Z mojego punktu widzenia było ważne również to, że potrafi elastycznie podejść do potrzeb i zaproponować różne rozwiązania. Współpracowaliśmy przy kilku projektach - z których najbardziej wymagającym był projekt budowy i wdrożenia dedykowanego portalu gamifikacyjnego. Bardzo dobrze współpracowało mi się z Marzeną - jest bardzo konkretną osobą, jak mówi że 'zrobi' to 'zrobi' 🙂"
Paweł Noculak, HR w branży motoryzacyjnej
"Z panią Marzeną współpracowałem przez kilka lat przy projekcie wdrożenia i utrzymania platformy e-learning dla grupy spółek VIG. To było duże przedsięwzięcie. Pani Marzena okazała się świetnym partnerem. Jest osobą, która rzeczywiście jest zorientowana na klienta i dba o jego komfort. Bardzo elastycznie podchodzi do zgłaszanych potrzeb, doradza optymalne rozwiązania. Dodatkowo podpowiadała nam rozwiązania, które mogą być pomocne dla mnie lub mojej Firmy za co jeszcze raz dziękuję. Każdemu życzę tak dobrego partnera biznesowego."
Bernard Banaśkiewicz, Dyrektor Sprzedaży
"Jeżeli spotykasz na swojej drodze biznesowej Marzenę, to jest to moment, w którym możesz być już spokojny. Spokojny o to, że będziesz: wysłuchany, zrozumiany, elastycznie potraktowany, zainspirowany i o to, że dostaniesz to, czego właśnie potrzebowałeś... i jeszcze trochę więcej."
Konrad Woźniak, Szkolenia wielopoziomowe zdalne i stacjonarne
"Nie znam nikogo kto lepiej niż Marzena potrafiłby zaopiekować się swoimi klientami. Przy czym traktuje ich bardziej jako partnerów niż podmioty zamawiające. Troska o zadowolenie klientów, to według mnie jeden z największych atutów z szalenie szerokiej palety umiejętności Marzeny. Marzena zawsze potrafiła bardzo precyzyjnie zidentyfikować i zaadresować potrzeby. Jest osobą bardzo pracowitą i kreatywną oraz płynnie łączy ze sobą informacje z różnych źródeł, niekiedy bardzo odległych merytorycznie."
Łukasz Osiecimski, Learning Systems Designer in ING - Global COO Academy
"Marzena jest profesjonalistką w każdym obszarze, którym się zajmuje. Współpracowaliśmy przy kilku projektach, i za każdym razem Marzena wykazywała się elastycznością starając się odpowiedzieć na wszystkie nasze potrzeby a także dostarczyć rozwiązania najwyższej jakości. Zdumiewała mnie przy tym jej szczera orientacja na Klienta oraz szeroka wiedza."
Michał Matysiak, Kierownik Projektu (AgilePM, Prince2), IT, HR, Gamification, VR
"Marzena jest wyjątkową osobą, ciepłą, uczynną i odpowiedzialną. Pracującą z bardziej niż pełnym zaangażowaniem. Współpraca z Marzeną była przyjemnością, wszystko było dopracowane do ostatniego szczegółu i zawsze na czas. Jednym słowem pełny PROFESJONALIZM. Mam szczerą nadzieję, że nasze drogi biznesowe jeszcze się kiedyś spotkają."
Anna Wiśniewska, Senior Finance Manager w Harvey Nash Technology
"Together with Marzena and Tomorrow, we worked on several e-learning projects. Each of them was subjected to time pressure because it supported the acquisition of new skills in the retail network. Marzena interacts well with clients, is patient and has a positive attitude towards to people and life. She consistently produces high quality work in a timely fashion. And her greatest talent is creative problem-solver."
Pawel Nogal, Scrum Master PSM II, PAL-EBM, KMP, DevOps
"Pani Marzena reprezentuje bardzo wysoki poziom profesjonalizmu i troski o spełnienie oczekiwań klienta. Otwartość i pełne zrozumienie, wspaniały kontakt, uprzejmość i klasa - współpraca z Panią Marzeną to sukces w mistrzowskim wydaniu."
Małgorzata Korsakowska, sektor bankowy
Zgodne z prawem, z lokalnym wsparciem, w przystępnej cenie
Polecam rozwiązania, które osobiście wdrażam u moich klientów. Wybór opieram na trzech kryteriach:
RODO, JPK, Krajowy System e-Faktur
Otwartość na wymianę danych z innymi systemami
Zespół może zadzwonić po pomoc bez barier językowych
Sprawdzone rozwiązania z jasną strukturą cenową
Polecane rozwiązania: System do zarządzania relacjami z klientami od polskiego dostawcy. Intuicyjny interfejs, wymusza procesową pracę handlową. Natywne połączenie z polskimi systemami księgowymi.
Cena: od 45 PLN netto/miesiąc za użytkownika + 23% VAT
Dla kogo: Firmy B2B, zespoły sprzedażowe od 3 osób, firmy potrzebujące raportowania dla zarządu
Polecane rozwiązania: Systemy łączące sklep, platformy sprzedażowe (np. Allegro) i magazyn. Automatyczne aktualizacje stanów magazynowych. Połączenie z firmami kurierskimi.
Cena: od 99 PLN netto/miesiąc + 23% VAT
Dla kogo: Firmy handlowe sprzedające przez własny sklep i platformy zewnętrzne
Polecane rozwiązania: Polskie systemy przygotowane na Krajowy System e-Faktur. Automatyczne generowanie JPK. Połączenie z systemami sprzedaży.
Cena: od 29 PLN netto/miesiąc + 23% VAT
Dla kogo: Każda firma prowadząca działalność w Polsce
Polecane rozwiązania: Systemy do wysyłki wiadomości i automatyzacji marketingu. Zaawansowane dzielenie bazy na grupy. Gotowe szablony scenariuszy (powitanie, przypomnienie, reaktywacja).
Cena: od 49 PLN netto/miesiąc + 23% VAT
Dla kogo: Firmy budujące bazę klientów, sklepy internetowe, organizatorzy szkoleń
Polecane rozwiązania: Polskie bramki płatności o najwyższej rozpoznawalności wśród klientów. Integracje z popularnymi systemami sprzedaży. Błyskawiczne przelewy, płatności kartą, BLIK.
Cena: prowizja od transakcji (bez opłat stałych)
Dla kogo: Sklepy internetowe, platformy kursowe, firmy przyjmujące płatności online
Jako osoba współpracująca z tymi dostawcami mogę:
Pomóc w wyborze odpowiedniego planu (nie przepłacisz za funkcje, których nie potrzebujesz)
Wynegocjować wydłużony okres testowy przed podjęciem decyzji
W niektórych przypadkach – uzyskać preferencyjne stawki dla moich klientów
Zapewnić priorytetowe wsparcie techniczne w trakcie wdrożenia
Nazywam się Marzena Krawczak i od ponad 20 lat pomagam firmom uporządkować procesy cyfrowe.
Przez lata obserwowałam ten sam schemat: właściciele kupowali drogie systemy, wierząc, że samo narzędzie rozwiąże problemy. Nie rozwiązywało. Bo problem nie leżał w technologii, tylko w braku jasnych procesów i umiejętności ich wdrożenia.
Zrozumiałam, że na rynku brakuje tłumacza – kogoś, kto rozumie cele biznesowe właściciela, a jednocześnie potrafi dobrać i skonfigurować odpowiednie systemy.
Wiem, jak ważna jest zgodność z lokalnymi przepisami (RODO, KSeF, JPK). Polecam narzędzia, które mają wsparcie w języku polskim i rozumieją realia działania firm w Polsce.
Nie tworzę pięknych prezentacji, które potem leżą w szufladzie. Wdrażam rozwiązania, które muszą działać w codziennej pracy Twojego zespołu.
Nie będę proponować drogich systemów korporacyjnych, jeśli Twoja firma może działać sprawnie na połączeniu tańszych, wyspecjalizowanych narzędzi.
Moim celem nie jest uzależnienie Cię od siebie. Zostawiam firmę z przeszkolonym zespołem i udokumentowanymi procedurami.
W rozmowach z dostawcami oprogramowania reprezentuję Twoje interesy, nie ich cele sprzedażowe.
lat doświadczenia w technologii i biznesie
firm, którym pomogłam
osób w zespołach klientów
moja specjalizacja
Zdejmuję z właścicieli firm ciężar związany z technologią, aby mogli skupić się na rozwijaniu biznesu.
Ponad 15 lat doświadczenia w technologii, sprzedaży i marketingu
Praca z dużymi korporacjami (Lindström, MAHLE, Compensa VIG, ING)
Transfer najlepszych praktyk z dużych firm do MŚP
Specjalizacja: firmy usługowe, handlowe, szkoleniowe (5–50 osób)
"Współpraca z Panią Marzeną trwała kilka owocnych lat. Miałam przyjemność pracować razem z nią przy wdrażaniu platformy e-learning. Duży projekt, wymagający zarówno zaangażowania, pomysłów jak i zrozumienia biznesu. Wiedza i umiejętności w tej dziedzinie, które posiada Pani Marzena są nieocenione. Zarówno bardzo dobry kontakt, nastawienie na klienta, pomoc w wyborach jak i wsparcie w dodatkowych rozwiązaniach związanych z rozbudowywaniem narzędzia odbywały się płynnie i bezbłędnie."
Sandra Leśnowolska, Koordynator w Compensa TU S.A. Vienna Insurance Group
"Pani Marzena zaprojektowała między innymi koncepcję procesu blended-learning (dobór multimediów oraz współpraca z trenerami pod kątem zawartości merytorycznej) do jednego z projektów rozwojowych dla kadry menedżerskiej Banku. Podczas kilkuletniej współpracy Pani Marzena dała się poznać jako osoba dogłębnie badająca potrzeby swoich klientów, przez co proponowane później rozwiązania doskonale wpisują się w ich oczekiwania. Przyjemność współpracy z Panią Marzeną płynie nie tylko z jej ogromnej wiedzy merytorycznej, ale również z życzliwości, jaką darzy ludzi wokół siebie."
Małgorzata Trentowska, Head of HR
"Miałam przyjemność współpracować z panią Marzeną przy realizacji szkoleń e-learningowych oraz projektu dot. Zarządzania wiedzą w organizacji. Przyjemność, bo był to mój początek przygody z digital learning, a to co za ceniłam Marzenę to niezmienna orientacja na klienta i jego potrzeby, zaangażowanie, elastyczność oraz rzetelność (jak coś obiecała, to tak było😊) Współpraca z zespołem pani Marzeny zawsze była partnerska i zorientowana na cel."
Mariola Chojnowska, Project Manager | HRBP | Rozwój | Projekty HR | Szkolenia | E-learning
"Marzena jest bardzo profesjonalną i zaangażowaną osobą. Do tego bardzo dobrze rozumie potrzeby biznesu, dopytuje, pogłębia rozumienie potrzeb. Posiada też dużą wiedzę branżową. Z mojego punktu widzenia było ważne również to, że potrafi elastycznie podejść do potrzeb i zaproponować różne rozwiązania. Współpracowaliśmy przy kilku projektach - z których najbardziej wymagającym był projekt budowy i wdrożenia dedykowanego portalu gamifikacyjnego. Bardzo dobrze współpracowało mi się z Marzeną - jest bardzo konkretną osobą, jak mówi że 'zrobi' to 'zrobi' :)"
Paweł Noculak, Senior HR Business Partner w MAHLE
"Z panią Marzeną współpracowałem przez kilka lat przy projekcie wdrożenia i utrzymania platformy e-learning dla grupy spółek VIG. To było duże przedsięwzięcie. Pani Marzena okazała się świetnym partnerem. Jest osobą, która rzeczywiście jest zorientowana na klienta i dba o jego komfort. Bardzo elastycznie podchodzi do zgłaszanych potrzeb, doradza optymalne rozwiązania. Dodatkowo podpowiadała nam rozwiązania, które mogą być pomocne dla mnie lub mojej Firmy za co jeszcze raz dziękuję. Każdemu życzę tak dobrego partnera biznesowego."
Bernard Banaśkiewicz, Dyrektor Sprzedaży
"Jeżeli spotykasz na swojej drodze biznesowej Marzenę, to jest to moment, w którym możesz być już spokojny. Spokojny o to, że będziesz: wysłuchany, zrozumiany, elastycznie potraktowany, zainspirowany i o to, że dostaniesz to, czego właśnie potrzebowałeś... i jeszcze trochę więcej."
Konrad Woźniak, Kierownik Działu Wiedzy
Jeśli czujesz, że Twoja firma traci potencjał przez nieuporządkowane procesy, brak połączenia między systemami lub ręczną pracę – zapraszam do rozmowy.
Wiele firm zwleka z uporządkowaniem procesów, bo wydaje się, że „jakoś to działa". Problem polega na tym, że koszty nieuporządkowania rosną niepostrzeżenie:
Im dłużej czekasz, tym droższe będzie uporządkowanie.